“故事”中的产品用户场景创设,讲真,你会么?

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所属分类:设计视角
我们在做“产品设计故事板”是什么呢?情景故事让设计师根据产品内涵对用户的使用心境去模拟考量,使用者的特性、事件、产品与环境之间的关系、透过想象描述未来的使用情景,以视觉化以及实际体验的方式,探讨产品构想与设计主题,去评价产品设计的成熟度和周全性。简而言之,其目的是让产品设计师在特定产品使用情境下全面理解用户和产品之间的交互关系。如此重要的故事版,应该如何应用于产品设计说明中营造使用情景创造产品共鸣呢?故事版分为图形类故事版以及文字类故事版。图形类故事版应用更为广泛,直观作为我们的主要单元进行分析。

 

图形故事板中,用户通过一连串的用户行为,连接成一个完整的用户场景。

 

图形故事版

 

一般故事版的议题数量以3—5个为宜。透过生活形态、技术社会趋势、社会趋势、剧本地图进行分析解读架构,加上“麻烦”、“期待”等元素,突显议题项目。swot分析产品定位、使用者面貌、剧本地图进行分析解读架构,提出一些亟待解决、有趣、或者有挑战的事项。引导设计者进入背景情境。

 

 

具体的设计流程可以概括为:

第1步,先了解使用者的个性特征,需要什么,想做什么,也就是常指的“用户故事”。

第2步,是拟定情境背景中角色、时间、地点、事件,可以用快照的方式来展现在不同的时间、地点下,使用者与产品发生的关联的分镜头。也就是进行最初的情境影象的收集评估以作为适当样本的过程。

第3步,透过不同的场景分镜头来发现使用者在使用产品时遇到的不便,想办法解决问题,从而达到改善和创新产品的目的。

第4步,提出新的设计方案,让构想在新的故事中验证,然后进行评估.

 

(文字资料来源于《情境故事法在产品设计开发中的应用》刘兰兰等)

 


 

设计说明类故事版

 

设计说明类故事板结合产品概念与主要应用的的故事版传递产品的应用情境、使用方式等。主要描述体验,使用情境,互动模式,关键议题等要素,突出展现解决问题的价值,完成的结果的意义。

 

 

在产品设计开发中,采取怎样的方式使设计师能够站在用户的角度去了解用户的特性,以及用户在使用产品时的感受,从而使设计者的心智更接近使用者的心智的方式是多样的。"情境故事版"作为一种设计方法通过讲故事的方法解析合理的流程,使产品向一个有价值的方向发展。

 

so,讲动人的故事你会了么?

 

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